Обговорити проєкт+
Happ Labs / Engineering · від $5 000

Системи для бізнесу, де помилка коштує дорого

Банки, клініки, логістика, мережі. Проєктуємо, розробляємо і супроводжуємо AI-системи з голосом, відео та обліком. З сертифікованим доступом до Ваших даних і фіксованим кошторисом.

Обговорити проєктПодивитися послуги
ISO/IEC 27001:2022GDPR · DPA · NDASLA у договоріПлатник ПДВ10+ років
Project spec112 / 15
Discovery1–2 тиж
Кошторисфіксований
Запуск4–8 тиж
Данівласна LLM
01020304
Працюємо зIdeaBankOdrexТМЦCosmo MultimallFoundationTruxSpot
01 / Послуги

Повний каталог. Кожна послуга як окремий проєкт.

Беремо процес цілком: від розбору до супроводу. Частини, які вже є у Вас, підключаємо, а не переписуємо.

01 · // STRATEGY · 7 послуг

AI-консалтинг і стратегія

Перш ніж будувати, ми допомагаємо вирішити, що саме будувати і чи варто. Аудит, стратегія, перевірка на Ваших даних і фіксований кошторис до великої розробки.

02 · // AGENTS · 7 послуг

AI-агенти для бізнесу

AI-агент не лише відповідає, а діє: створює угоди, розбирає листи, ставить задачі. Ми будуємо агентів з чіткими межами, журналом дій і тестами, щоб Ви могли їм довіряти.

03 · // KNOWLEDGE · 6 послуг

Корпоративний ChatGPT і бази знань

Ми будуємо асистентів, які відповідають на основі Ваших документів, баз і пошти. Кожна відповідь має посилання на джерело, а доступ визначає роль співробітника.

04 · // VOICE · 9 послуг

Голосові агенти і кол-центр

Голосовий агент приймає і робить дзвінки на Ваших номерах. Він говорить українською, записує результат у CRM і передає складні розмови живому оператору.

05 · // CHAT · 7 послуг

Чат-боти і месенджери з ШІ

Клієнти пишуть у месенджери вдень і вночі. AI-агент відповідає за Вашими правилами, бере контакти і передає заявку в CRM. Складне питання він передає менеджеру разом з історією.

06 · // VISION · 10 послуг

Відеоаналітика і комп’ютерний зір

Підключаємо Ваші наявні IP-камери і відеореєстратори з RTSP/ONVIF. Система помічає події, зберігає кожну з кадром і щоранку надсилає звіт у Telegram.

07 · // AUTOMATION · 8 послуг

Автоматизація бізнес-процесів

Ми прибираємо ручні кроки там, де люди переносять дані між системами, перевіряють статуси і пишуть однакові листи. Процес працює сам, а людина бачить лише винятки.

08 · // INTEGRATIONS · 13 послуг

Інтеграції з обліком, CRM і касами

З’єднуємо облік, каси, CRM, доставку і банки, щоб дані ходили самі. Кожна інтеграція має черги, повтори, журнал і щоденну звірку.

09 · // DOCUMENTS · 6 послуг

Обробка документів з ШІ

Ми будуємо системи, які читають скани, PDF і фото документів, витягують поля, перевіряють їх і передають у Вашу облікову систему. Сумнівні випадки йдуть людині.

10 · // DATA · 7 послуг

Дані, BI і прогнози

Збираємо дані з BAS, каси, CRM, реклами і телефонії в одне місце. Будуємо звіти, яким вірить власник, і моделі, які підказують, що робити далі.

11 · // FUNCTIONS · 7 послуг

AI для відділів компанії

Ми будуємо AI-інструменти під конкретний відділ: ліди, звернення, кандидати, звірки, реклама, склад. Інструмент працює у Ваших CRM, BAS і месенджерах, а не в окремому сервісі.

12 · // INFRA · 6 послуг

Приватні LLM та інфраструктура

Ставимо моделі на Ваші або виділені сервери, налаштовуємо розгортання, моніторинг і витрати. Так само працює наша власна LLM для аналізу дзвінків і відео.

13 · // SECURITY · 6 послуг

Безпека і комплаєнс AI

Перевіряємо AI-системи на атаки і витоки, готуємо документацію і контролі для регулятора та аудитора, ставимо фільтри на відповіді моделей.

14 · // DEVELOPMENT · 8 послуг

Розробка програмного забезпечення з AI

Робимо продукти, де AI вбудований у процес, а не прикручений збоку. Той самий стек, на якому ми самі тримаємо платформу Happ у продакшні.

15 · // SUPPORT · 5 послуг

Супровід і розвиток AI-систем

Запуск це половина роботи. Далі система має стабільно працювати, агенти мають вчитися на нових ситуаціях, а продукт рости разом з бізнесом. Ми беремо це на себе за щомісячним договором.

02 / Кейси

Вже в продакшні. Не демо.

Задача і що побудували. Назви клієнтів з їхньої згоди, частина проєктів під NDA.

  1. // BANK · VOICEIdeaBank

    Голосовий агент для роботи з простроченою заборгованістю

    ЗадачаНагадування про прострочені платежі забирали години операторів кол-центру.

    Що зробилиГолосовий агент веде soft і hard collection за вимогами НБУ. Результат кожного дзвінка пишеться в CRM банку.

  2. // LOGISTICS · CVTruxSpot

    Стоянка для траків без охорони на в’їзді

    ЗадачаУночі охоронець звіряв заїзди зі списком бронювань, або код від воріт знали всі.

    Що зробилиКамера читає номер, система знаходить бронювання й відкриває шлагбаум. Немає бронювання, немає в’їзду.

  3. // RETAIL · CVМережа пекарень · NDA

    Каса під контролем у мережі пекарень

    ЗадачаРозбіжності в касі й продажі без чека.

    Що зробилиКамера над касою і звірка з чеками. Розбіжності йдуть у звіт із відео.

  4. // FITNESS · CVМережа фітнес-клубів

    Аналітика фітнес-клубів

    ЗадачаНе було даних про відвідуваність і про те, як використовують тренажери.

    Що зробилиПідрахунок відвідувачів, карта завантаження тренажерів і повідомлення тренерам у Telegram.

03 / Кошторис

Ціна відома до старту. І не росте.

$5k+мінімальний проєкт

Вийшли за кошторис з нашої вини, доробляємо за свій рахунок. Менші задачі закриває платформа Happ за підпискою.

КОШТОРИСFIXED
ЕТАПСТРОК
Discovery1–2 тиж
Архітектуравключено
Розробка4–8 тиж
Запуск на трафікувключено
DPA · NDA · SLAвключено
Метрика успіхуу договорі
РАЗОМВІД $5 000
ПРОГРАМА $15–50K · СУПРОВІД ВІД $1K/МІСПДВ
04 / Процес

Чотири етапи.

Демо щотижня · звіт щомісяця
  1. 01 · 1–2 тижні

    Discovery

    Інтерв’ю з командою, карта процесів, доступи, архітектура.

  2. 02 · 2–3 дні

    Кошторис

    Фіксована ціна, строки і метрика успіху в договорі.

  3. 03 · 4–8 тижнів

    Розробка

    Запуск на частині трафіку, потім на всьому. Код і доступи у Вас.

  4. 04 · щомісяця

    Супровід

    SLA, моніторинг, доробки і звіт про результат.

05 / Доступи і дані

Нам дають доступ туди, куди не пускають підрядників.

// CERTIFIED
ISO 27001

ISO/IEC 27001:2022 · № 4160097

// DATA

Власна LLM

Розбір розмов і відео на наших серверах. Дані не йдуть у чужі моделі.

// LEGAL

GDPR · DPA · NDA

Підписуємо до першого доступу до Ваших систем.

// INFRA

Виділений сервер

Для банків і клінік: окреме середовище, журнал доступів.

// CONTRACT

Офіційно

Договір, платник ПДВ, SLA і відповідальність у документі.

06 / Галузі

Де ми вже працюємо. І що там болить.

// BANKING
Банки і фінтехМи будуємо ШІ для банків і фінтеху під вимоги НБУ. Голосовий агент для простроченої заборгованості, перевірка документів KYC, пошук аномалій і LLM, які не виносять дані за периметр банку.
// INSURANCE
СтрахуванняСтрахова живе в документах: заяви, акти, фото пошкоджень, медичні довідки. Ми автоматизуємо бізнес-процеси навколо них, щоб врегулювальник працював з готовою справою, а не з купою сканів.
// HEALTHCARE
Клініки і медичні мережіМи будуємо ШІ для клінік і медичних мереж, які не можуть виносити дані пацієнтів назовні. Голосовий бот записує на прийом у МІС, LLM на виділених серверах читає документи і розбирає дзвінки.
// PHARMACY
Аптечні мережіАптечна мережа втрачає гроші на повернення без покупця, на дефектуру і на черги в години пік. Ми підключаємося до наявних камер і каси, щоб власник бачив це щодня, а не на інвентаризації.
// RETAIL
Рітейл і мережі магазинівМи будуємо ШІ для мереж магазинів на камерах і касах, які у Вас уже є. Кожен чек звіряється з відео, трафік рахується по входах і зонах, закупівля бачить прогноз попиту, а дані йдуть у BAS.
// E-COMMERCE
Інтернет-магазиниІнтернет-магазин втрачає замовлення між кошиком і відправкою: не додзвонилися, не відповіли в Instagram, забули ТТН. Ми автоматизуємо цей шлях від заявки до доставки на Вашій CRM.
// HORECA
Ресторани і кафеВласник закладу не може стояти біля каси щодня. Ми підключаємо наявні камери до Poster і Checkbox, щоб кожен чек звірявся з відео, а зранку в Telegram приходило зведення по всіх закладах.
// LOGISTICS
Логістика і складиСклад і термінал втрачають час на в’їзді, при прийманні і в паперах. Ми будуємо комп’ютерний зір і ШІ-агентів, які читають номери, рахують палети і переносять дані в WMS без ручного введення.
// MANUFACTURING
ВиробництвоНа виробництві брак, травми і простої коштують більше, ніж будь-яка система. Ми будуємо комп’ютерний зір і моделі прогнозу, які працюють на Ваших камерах і даних обладнання, а не на презентаціях.
// REAL ESTATE
Нерухомість і ТРЦЗабудовник і агенція гублять ліди на дзвінках у вихідні, а ТРЦ не знає точного трафіку по входах і поверхах. Ми автоматизуємо обидві частини на Вашій телефонії, камерах і CRM.
// EDUCATION
ОсвітаОнлайн-школа і університет отримують заявки цілодобово, а відповідають у робочі години. Ми ставимо ШІ-агентів, які відповідають одразу, передзвонюють по заявках і навчаємо команду працювати з ними.
// CALL CENTERS
Кол-центриКол-центр перевіряє вибірку дзвінків вручну і не бачить решти. Ми ставимо голосових агентів на типові звернення і аналізуємо 100% розмов власною LLM, щоб супервайзер працював з фактами.
// FITNESS
Фітнес-клубиМережа клубів знає кількість абонементів, але не знає, коли зал переповнений і які тренажери стоять без діла. Ми рахуємо це на наявних камерах і прогнозуємо, хто з клієнтів скоро піде.
07 / Питання

Що питають перед стартом.

Чому мінімум $5 000?

Це вартість discovery і одного робочого контуру в продакшні з підтримкою. Менші задачі вигідніше закрити платформою Happ за підпискою, без розробки.

Кому належить код?

Умови передачі коду і доступів фіксуємо в договорі до старту. Платформні модулі Happ, на яких частково будується рішення, працюють за ліцензією.

Чи працюєте з компаніями з ЄС?

Так. Договір і рахунки англійською, оплата в євро або доларах, DPA за GDPR до старту робіт.

Що, якщо результату не буде?

Метрику успіху фіксуємо в кошторисі. Вийшли за кошторис з нашої вини, доробляємо за свій рахунок.

Чи можна почати з малого?

Так. Перший проєкт зазвичай один контур: голосовий агент, звірка каси з камерами або одна інтеграція. Далі розширюємо.

Де зберігаються дані?

На наших серверах або на виділеному сервері клієнта, як домовимось у DPA. Для розбору розмов і відео використовуємо власну модель.

08 / Контакт

Опишіть задачу. Перший дзвінок з фаундером.

Відповімо протягом робочого дня. 30 хвилин, щоб сказати, чи варто це робити і скільки це коштує.

В’ячеслав СалоїдFounder · 10+ років у розробці
Бюджет

Відповімо протягом робочого дня.