Розробка SaaS-продукту: мультитенантна платформа з білінгом, ролями і аналітикою
Розробка SaaS-продукту, який росте разом із кількістю клієнтів і не потребує переписування після перших продажів. Ми самі будуємо і тримаємо SaaS-платформу Happ з компаніями, тарифами і AI-агентами, тож знаємо, де такі продукти ламаються.
Що болить
Розробка SaaS-продукту з AI швидко впирається в речі, яких не видно в демо. Дані різних клієнтів мають бути ізольовані. Тарифи, пробні періоди, ліміти, повернення коштів. Кожен клієнт хоче свої ролі.
AI-функції коштують грошей за кожен запит. Без обліку витрат один активний клієнт на дешевому тарифі з’їдає маржу. Ви дізнаєтеся про це з рахунку від провайдера моделей.
Перший код писали швидко, щоб показати інвесторам. Тепер кожна нова функція ламає дві старі. Клієнти бачать помилки раніше, ніж команда.
Що будуємо
- Discovery: сегмент клієнтів, тарифна модель, ролі і метрика успіху
- Мультитенантна архітектура з ізоляцією даних компаній
- Підписки, пробний період, рахунки, оплата карткою через еквайринг ПриватБанку, monobank або міжнародного провайдера
- Ролі і запрошення в компанію, вхід через Google і SSO
- AI-функції з обліком витрат на кожного клієнта і лімітами за тарифом
- Фонові задачі і довгі процеси на Temporal
- Адмінка для Вашої команди: клієнти, тарифи, підтримка, продуктова аналітика
- Автотести, CI/CD, моніторинг і алерти до запуску
Що Ви отримуєте
- SaaS-продукт у продакшні з працюючою оплатою
- Вихідний код і права на нього за договором
- Адмінка і дашборд продуктових і фінансових метрик
- Документація архітектури і публічного API
- Налаштований моніторинг, алерти і план реагування на інциденти
Як міряємо результат
- Частка пробних клієнтів, які переходять на оплату
- Вартість AI-запитів на одного платного клієнта
- Відтік клієнтів за місяць
- Кількість інцидентів, які клієнти помічають раніше за команду
Системи і стек
Галузі
Питання
Скільки коштує розробка SaaS-продукту?
Від $20 000. Ціну визначають тарифна модель і білінг, кількість ролей і модулів, AI-функції, інтеграції і вимоги до безпеки. Після discovery Ви отримуєте фіксований кошторис за 2-3 дні. Витрати на моделі і хостинг рахуємо окремо і показуємо прогноз на одного клієнта.
Скільки часу займає розробка SaaS?
Зазвичай 12-24 тижні до запуску з оплатою. Першу версію відкриваємо для невеликої групи клієнтів, щоб перевірити білінг і навантаження. Щотижня демо і пріоритети, які Ви можете змінити.
Як ви контролюєте витрати на AI?
Рахуємо витрати на кожен запит і кожного клієнта. Ставимо ліміти за тарифом, кешуємо повторні запити і підбираємо дешевшу модель там, де якість не страждає. Для частини задач можна використати наш vLLM замість платного API.
Чи можна приймати оплату з України і ЄС?
Так. Для гривневих платежів підключаємо еквайринг ПриватБанку або monobank, для міжнародних клієнтів платіжного провайдера, який приймає картки в євро і доларах. Рахунки, податки і повернення налаштовуємо під Вашу юридичну структуру. Логіку списань покриваємо тестами, бо помилки тут коштують грошей і довіри.
Що з безпекою даних клієнтів?
Дані компаній ізольовані на рівні бази і перевіряються тестами. Секрети зберігаються окремо від коду, доступи журналюються. Ми працюємо за ISO/IEC 27001:2022 і підписуємо DPA. Це допомагає Вам проходити перевірки великих клієнтів.
Що буде після запуску?
SaaS потребує постійного розвитку. Можна взяти ретейнер на нові функції або супровід за SLA. Або Ваша команда продовжить сама: код, документація і доступи у Вас.
Пов’язані послуги
Інші послуги розділу
Опишіть задачу. Відповімо протягом робочого дня, перший дзвінок з фаундером.
Опишіть задачу. Перший дзвінок з фаундером.
Відповімо протягом робочого дня. 30 хвилин, щоб сказати, чи варто це робити і скільки це коштує.