Обсудить проект+
Happ Labs / Engineering · от $5 000

Системы для бизнеса, где ошибка стоит дорого

Банки, клиники, логистика, сети. Проектируем, разрабатываем и сопровождаем AI-системы с голосом, видео и учётом. С сертифицированным доступом к Вашим данным и фиксированной сметой.

Обсудить проектПосмотреть услуги
ISO/IEC 27001:2022GDPR · DPA · NDASLA в договореПлательщик НДС10+ лет
Project spec112 / 15
Discovery1–2 нед
Сметафиксированная
Запуск4–8 нед
Данныесвоя LLM
01020304
Работаем сIdeaBankOdrexТМЦCosmo MultimallFoundationTruxSpot
01 / Услуги

Полный каталог. Каждая услуга как отдельный проект.

Берём процесс целиком: от разбора до сопровождения. То, что у Вас уже есть, подключаем, а не переписываем.

01 · // STRATEGY · 7 услуг

AI-консалтинг и стратегия

Прежде чем строить, мы помогаем решить, что именно строить и стоит ли. Аудит, стратегия, проверка на Ваших данных и фиксированная смета до большой разработки.

02 · // AGENTS · 7 услуг

ИИ агенты для бизнеса

ИИ агент не только отвечает, а действует: создает сделки, разбирает письма, ставит задачи. Мы строим агентов с четкими границами, журналом действий и тестами, чтобы Вы могли им доверять.

03 · // KNOWLEDGE · 6 услуг

Корпоративный ChatGPT и базы знаний

Мы строим ассистентов, которые отвечают по Вашим документам, базам и почте. Каждый ответ содержит ссылку на источник, а доступ определяется ролью сотрудника.

04 · // VOICE · 9 услуг

Голосовые роботы и колл-центр

Голосовой робот принимает и совершает звонки на Ваших номерах. Он говорит на украинском и русском, пишет итог в CRM и передает сложные разговоры живому оператору.

05 · // CHAT · 7 услуг

Чат-боты и мессенджеры с ИИ

Клиенты пишут в мессенджеры днём и ночью. ИИ-агент отвечает по Вашим правилам, берёт контакты и передаёт заявку в CRM. Сложный вопрос он передаёт менеджеру вместе с историей.

06 · // VISION · 10 услуг

Видеоаналитика и компьютерное зрение

Подключаем Ваши текущие IP-камеры и видеорегистраторы с RTSP/ONVIF. Система замечает события, хранит каждое с кадром и каждое утро присылает отчёт в Telegram.

07 · // AUTOMATION · 8 услуг

Автоматизация бизнес-процессов

Мы убираем ручные шаги там, где люди переносят данные между системами, проверяют статусы и пишут одинаковые письма. Процесс работает сам, а человек видит только исключения.

08 · // INTEGRATIONS · 13 услуг

Интеграции с учётом, CRM и кассами

Соединяем учёт, кассы, CRM, доставку и банки, чтобы данные ходили сами. У каждой интеграции есть очередь, повторы, журнал и ежедневная сверка.

09 · // DOCUMENTS · 6 услуг

Обработка документов с ИИ

Мы строим системы, которые читают сканы, PDF и фото документов, извлекают поля, проверяют их и передают в Вашу учётную систему. Сомнительные случаи уходят человеку.

10 · // DATA · 7 услуг

Данные, BI и прогнозы

Собираем данные из BAS, кассы, CRM, рекламы и телефонии в одно место. Строим отчёты, которым верит собственник, и модели, которые подсказывают следующий шаг.

11 · // FUNCTIONS · 7 услуг

ИИ для отделов компании

Мы строим ИИ-инструменты под конкретный отдел: лиды, обращения, кандидаты, сверки, реклама, склад. Инструмент работает в Ваших CRM, BAS и мессенджерах, а не в отдельном сервисе.

12 · // INFRA · 6 услуг

Приватные LLM и инфраструктура

Ставим модели на Ваши или выделенные серверы, настраиваем развертывание, мониторинг и расходы. Так же работает наша собственная LLM для анализа звонков и видео.

13 · // SECURITY · 6 услуг

Безопасность и комплаенс AI

Проверяем AI-системы на атаки и утечки, готовим документацию и контроли для регулятора и аудитора, ставим фильтры на ответы моделей.

14 · // DEVELOPMENT · 8 услуг

Разработка программного обеспечения с ИИ

Делаем продукты, где ИИ встроен в процесс, а не прикручен сбоку. Это тот же стек, на котором мы сами держим платформу Happ в продакшне.

15 · // SUPPORT · 5 услуг

Сопровождение и развитие AI-систем

Запуск это половина работы. Дальше система должна стабильно работать, агенты учиться на новых ситуациях, а продукт расти вместе с бизнесом. Мы берем это на себя по ежемесячному договору.

02 / Кейсы

Уже в продакшне. Не демо.

Задача и что построили. Названия клиентов с их согласия, часть проектов под NDA.

  1. // BANK · VOICEIdeaBank

    Голосовой агент для работы с просроченной задолженностью

    ЗадачаНапоминания о просроченных платежах отнимали часы операторов колл-центра.

    Что сделалиГолосовой агент ведёт soft и hard collection по требованиям НБУ. Результат каждого звонка пишется в CRM банка.

  2. // LOGISTICS · CVTruxSpot

    Стоянка для траков без охраны на въезде

    ЗадачаНочью охранник сверял заезды со списком броней, или код от ворот знали все.

    Что сделалиКамера читает номер, система находит бронь и открывает шлагбаум. Нет брони, нет въезда.

  3. // RETAIL · CVСеть пекарен · NDA

    Касса под контролем в сети пекарен

    ЗадачаРасхождения в кассе и продажи без чека.

    Что сделалиКамера над кассой и сверка с чеками. Расхождения уходят в отчёт с видео.

  4. // FITNESS · CVСеть фитнес-клубов

    Аналитика фитнес-клубов

    ЗадачаНе было данных о посещаемости и о том, как используют тренажёры.

    Что сделалиПодсчёт посетителей, карта загрузки тренажёров и сообщения тренерам в Telegram.

03 / Смета

Цена известна до старта. И не растёт.

$5k+минимальный проект

Вышли за смету по своей вине, доделываем за свой счёт. Небольшие задачи закрывает платформа Happ по подписке.

СМЕТАFIXED
ЭТАПСРОК
Discovery1–2 нед
Архитектуравключено
Разработка4–8 нед
Запуск на трафикевключено
DPA · NDA · SLAвключено
Метрика успехав договоре
ИТОГООТ $5 000
ПРОГРАММА $15–50K · СОПРОВОЖДЕНИЕ ОТ $1K/МЕСНДС
04 / Процесс

Четыре этапа.

Демо каждую неделю · отчёт каждый месяц
  1. 01 · 1–2 недели

    Discovery

    Интервью с командой, карта процессов, доступы, архитектура.

  2. 02 · 2–3 дня

    Смета

    Фиксированная цена, сроки и метрика успеха в договоре.

  3. 03 · 4–8 недель

    Разработка

    Запуск на части трафика, потом на всём. Код и доступы у Вас.

  4. 04 · ежемесячно

    Сопровождение

    SLA, мониторинг, доработки и отчёт о результате.

05 / Доступы и данные

Нам дают доступ туда, куда не пускают подрядчиков.

// CERTIFIED
ISO 27001

ISO/IEC 27001:2022 · № 4160097

// DATA

Своя LLM

Разбор разговоров и видео на наших серверах. Данные не уходят в чужие модели.

// LEGAL

GDPR · DPA · NDA

Подписываем до первого доступа к Вашим системам.

// INFRA

Выделенный сервер

Для банков и клиник: отдельная среда, журнал доступов.

// CONTRACT

Официально

Договор, плательщик НДС, SLA и ответственность в документе.

06 / Отрасли

Где мы уже работаем. И что там болит.

// BANKING
Банки и финтехМы строим ИИ для банков и финтеха в Украине под требования НБУ. Голосовой агент для просроченной задолженности, проверка документов KYC, поиск аномалий и LLM, которые не выносят данные за периметр банка.
// INSURANCE
СтрахованиеСтраховая живёт в документах: заявления, акты, фото повреждений, медицинские справки. Мы автоматизируем процессы вокруг них, чтобы урегулировщик работал с готовым делом, а не с пачкой сканов.
// HEALTHCARE
Клиники и медсетиМы строим ИИ для клиник и медицинских сетей, которые не могут выносить данные пациентов наружу. Голосовой робот записывает на приём в МИС, LLM на выделенных серверах читает документы и разбирает звонки.
// PHARMACY
Аптечные сетиАптечная сеть теряет деньги на возвратах без покупателя, на дефектуре и на очередях в часы пик. Мы подключаемся к имеющимся камерам и кассе, чтобы владелец видел это каждый день, а не на инвентаризации.
// RETAIL
Ритейл и сети магазиновМы строим ИИ для сетей магазинов на камерах и кассах, которые у Вас уже есть. Каждый чек сверяется с видео, трафик считается по входам и зонам, закупка видит прогноз спроса, а данные уходят в BAS.
// E-COMMERCE
Интернет-магазиныИнтернет-магазин теряет заказы между корзиной и отправкой: не дозвонились, не ответили в Instagram, забыли ТТН. Мы автоматизируем этот путь от заявки до доставки на Вашей CRM.
// HORECA
Рестораны и кафеВладелец заведения не может стоять у кассы каждый день. Мы подключаем имеющиеся камеры к Poster и Checkbox, чтобы каждый чек сверялся с видео, а утром в Telegram приходила сводка по всем заведениям.
// LOGISTICS
Логистика и складыСклад и терминал теряют время на въезде, при приёмке и в бумагах. Мы строим компьютерное зрение и ИИ агентов, которые читают номера, считают паллеты и переносят данные в WMS без ручного ввода.
// MANUFACTURING
ПроизводствоНа производстве брак, травмы и простои стоят дороже любой системы. Мы строим компьютерное зрение и модели прогноза, которые работают на Ваших камерах и данных оборудования, а не на презентациях.
// REAL ESTATE
Недвижимость и ТРЦЗастройщик и агентство теряют лиды на звонках в выходные, а ТРЦ не знает точного трафика по входам и этажам. Мы автоматизируем обе части на Вашей телефонии, камерах и CRM.
// EDUCATION
ОбразованиеОнлайн-школа и университет получают заявки круглосуточно, а отвечают в рабочие часы. Мы ставим ИИ агентов, которые отвечают сразу, перезванивают по заявкам, и обучаем команду работать с ними.
// CALL CENTERS
Колл-центрыКолл-центр проверяет выборку звонков вручную и не видит остального. Мы ставим голосовых агентов на типовые обращения и анализируем 100% разговоров собственной LLM, чтобы супервайзер работал с фактами.
// FITNESS
Фитнес-клубыСеть клубов знает количество абонементов, но не знает, когда зал переполнен и какие тренажёры простаивают. Мы считаем это на имеющихся камерах и прогнозируем, кто из клиентов скоро уйдёт.
07 / Вопросы

Что спрашивают перед стартом.

Почему минимум $5 000?

Это стоимость discovery и одного рабочего контура в продакшне с поддержкой. Небольшие задачи выгоднее закрыть платформой Happ по подписке, без разработки.

Кому принадлежит код?

Условия передачи кода и доступов фиксируем в договоре до старта. Платформенные модули Happ, на которых частично строится решение, работают по лицензии.

Работаете с компаниями из ЕС?

Да. Договор и счета на английском, оплата в евро или долларах, DPA по GDPR до старта работ.

Что, если результата не будет?

Метрику успеха фиксируем в смете. Вышли за смету по своей вине, доделываем за свой счёт.

Можно начать с малого?

Да. Первый проект обычно один контур: голосовой агент, сверка кассы с камерами или одна интеграция. Дальше расширяем.

Где хранятся данные?

На наших серверах или на выделенном сервере клиента, как договоримся в DPA. Для разбора разговоров и видео используем свою модель.

08 / Контакт

Опишите задачу. Первый звонок с фаундером.

Ответим в течение рабочего дня. 30 минут, чтобы сказать, стоит ли это делать и сколько это стоит.

Вячеслав СалоидFounder · 10+ лет в разработке
Бюджет

Ответим в течение рабочего дня.