AI-аудит бізнес-процесів: де ШІ заробить Вам гроші і з чого почати
Ми проходимо Ваші процеси разом з людьми, які їх виконують. Рахуємо, скільки коштує кожна ручна операція, і показуємо, де впровадження ШІ окупиться першим. На виході список задач з оцінкою ROI і порядком робіт.
Що болить
Усі кажуть про впровадження ШІ, але незрозуміло, з чого почати. Керівники відділів пропонують десяток ідей, і кожна здається важливою. Бюджет один, а спробувати хочеться все.
Ви вже купували сервіс або робили пілот, який ніхто не використовує. Гроші витрачені, а процес лишився таким самим. Тепер команда скептично ставиться до нових ініціатив.
Ніхто не знає точно, скільки годин іде на ручну роботу. Менеджери копіюють дані між системами, оператори відповідають на однакові питання. Без цифр неможливо порівняти ідеї між собою.
Що будуємо
- Інтерв’ю з власниками процесів і рядовими виконавцями
- Карта ключових процесів у BPMN з точками ручної роботи
- Аналіз даних із CRM, телефонії та облікових систем
- Вибірковий розбір дзвінків і листувань, якщо вони є
- Список ідей для автоматизації з оцінкою зусиль і ефекту
- ROI-модель для кожної пріоритетної задачі
- Оцінка ризиків: дані, доступи, регуляторні обмеження
- Презентація результатів для власника і керівників
Що Ви отримуєте
- Карта процесів у редагованому форматі
- Таблиця ідей з пріоритетами, ROI і термінами
- Звіт з висновками і рекомендованим першим проєктом
- Чорновик технічного завдання на перший проєкт
- Запис і матеріали фінальної презентації
Як міряємо результат
- Кількість годин ручної роботи на місяць у кожному процесі
- Вартість однієї операції до і після автоматизації
- Термін окупності першого проєкту за ROI-моделлю
- Частка ідей, підтверджених даними, а не думкою
Системи і стек
Галузі
Питання
Скільки коштує AI-аудит і від чого залежить ціна?
Від $5 000 за 2–3 тижні. Ціна залежить від кількості процесів і відділів, які ми розбираємо, та від того, скільки систем треба проаналізувати. Для одного напрямку, наприклад продажів, вистачає двох тижнів. Для кількох філій або виробництва потрібно більше інтерв’ю.
Що нам потрібно підготувати?
Час ключових людей: по годині на інтерв’ю з кожним власником процесу. Доступ на читання до CRM, телефонії або вивантаження з облікової системи. NDA і DPA ми підписуємо до того, як отримаємо будь-які дані. Працюємо за стандартом ISO/IEC 27001:2022.
Чим аудит відрізняється від discovery-спринту?
Аудит відповідає на питання, що автоматизувати і в якому порядку. Discovery-спринт бере вже обрану задачу і готує її до розробки: PRD, архітектуру, прототип і фіксований кошторис. Часто аудит іде першим, а discovery вже по першому пріоритетному проєкту.
Чи будете Ви продавати нам свої продукти?
Ми рекомендуємо те, що окупиться саме для Вас. Іноді це наша платформа Happ, іноді готовий SaaS, іноді проста автоматизація без ШІ. Якщо задачу краще закрити регламентом або налаштуванням існуючої CRM, ми так і напишемо у звіті.
Наскільки точні оцінки ROI?
ROI-модель базується на Ваших даних і припущеннях, які ми прописуємо явно. Це не гарантія, а інструмент порівняння ідей. Ми показуємо, які цифри найсильніше впливають на результат, щоб Ви могли перевірити їх на пілоті до великих вкладень.
Пов’язані послуги
Інші послуги розділу
Опишіть задачу. Відповімо протягом робочого дня, перший дзвінок з фаундером.
Опишіть задачу. Перший дзвінок з фаундером.
Відповімо протягом робочого дня. 30 хвилин, щоб сказати, чи варто це робити і скільки це коштує.