ШІ для аптек: звірка чеків з відео, прогноз попиту і черги
Аптечна мережа втрачає гроші на повернення без покупця, на дефектуру і на черги в години пік. Ми підключаємося до наявних камер і каси, щоб власник бачив це щодня, а не на інвентаризації.
Типові задачі
- 01Звірка чеків з відео
Кожен чек з ПРРО, зокрема Checkbox, зіставляється з відео з камери над касою. Система бачить повернення без покупця, сторно і продаж без чека. Спірні епізоди Ви отримуєте відеофрагментом.
- 02Прогноз попиту по аптеках
Модель рахує попит на позиції окремо для кожної аптеки з урахуванням сезону і акцій. Закупівля отримує рекомендовані замовлення. Менше дефектури на ходових препаратах і менше залишків з терміном, що спливає.
- 03Моніторинг черг
Камера рахує людей біля кас і час очікування. Коли черга росте, завідувач отримує сигнал у Telegram, щоб відкрити ще одне вікно. Ви бачите години пік по кожній аптеці.
- 04Ранковий звіт власнику
Щоранку в Telegram приходить зведення по мережі: виторг, повернення, інциденти на касах, черги. Без входу в кілька систем.
- 05Відповіді клієнтам про наявність
Чат-агент на сайті і в месенджерах відповідає про наявність і ціну в найближчій аптеці. Він не радить препарати і не замінює фармацевта.
Вимоги до даних і доступів
- Робота з ПРРО і Checkbox: читаємо чеки через API, нічого не змінюємо в касі і фіскальних даних.
- Відеоспостереження і персональні дані: камери вже стоять, ми не впізнаємо облич і зберігаємо лише потрібні фрагменти.
- Вимоги до аптечної діяльності: агент не консультує щодо лікування і рецептурних препаратів, такі питання лишаються за фармацевтом.
- Інтеграція з товарним обліком на BAS або іншою обліковою системою мережі для прогнозу і залишків.
Що будуємо для галузі
Питання
Чи потрібні нові камери?
Зазвичай ні. Ми підключаємося до наявних камер через RTSP або ONVIF. Головне, щоб камера бачила касову зону і стрічку. На discovery перевіряємо кути огляду і якість відео в кожному типі аптеки.
Як працює звірка з касою?
Ми беремо події з ПРРО: продаж, повернення, сторно, оплату. Кожну подію зіставляємо з відео в той самий момент. Якщо в кадрі немає покупця під час повернення, Ви отримуєте фрагмент для перевірки.
Скільки коштує для мережі?
Проєкт під ключ від $5 000. Ціна залежить від кількості аптек, камер і інтеграцій. Зазвичай починаємо з кількох аптек, порівнюємо результат і потім розширюємо на мережу.
Чи не помиляється система?
ШІ іноді помиляється, особливо при поганому світлі або перекритому кадрі. Тому система не звинувачує касира, а показує фрагмент людині. Рішення завжди ухвалює керівник.
Опишіть задачу. Перший дзвінок з фаундером.
Відповімо протягом робочого дня. 30 хвилин, щоб сказати, чи варто це робити і скільки це коштує.