Інтеграція з маркетплейсами Rozetka, Prom і Epicentr: товари і замовлення в одному місці
Інтеграція з маркетплейсами для продавців на Rozetka, Prom і Epicentr. Ціни і залишки оновлюються з Вашого обліку, замовлення з усіх майданчиків приходять в одну CRM, а статуси повертаються назад. Без ручного вивантаження фідів.
Що болить
Товар продано на Prom, а на Rozetka він ще в наявності. Через годину приходить друге замовлення, і його доводиться скасовувати. Майданчик знижує рейтинг продавця за скасування.
Менеджер відкриває три кабінети, щоб побачити нові замовлення. Підтвердження і зміна статусу теж руками в кожному. Замовлення, не підтверджене вчасно, майданчик може скасувати сам.
Ціни змінюються в обліку, а у фідах вони оновлюються наступного дня. Картки товарів на кожному майданчику мають свої категорії і характеристики, і їх заповнюють окремо.
Що будуємо
- Єдиний каталог: зіставлення Ваших товарів з категоріями і характеристиками кожного майданчика
- Оновлення цін і залишків з BAS, складу або CRM через API або фід
- Резерв залишку при замовленні на одному майданчику для всіх інших
- Прийом замовлень з Rozetka, Prom і Epicentr у KeyCRM, SalesDrive або Вашу систему
- Підтвердження, відмова і статуси замовлень назад на майданчик
- Контроль модерації: які товари відхилені і чому
- Черга повторів з урахуванням лімітів і оновлення токенів доступу
- Звіт продажів і скасувань по майданчиках
Що Ви отримуєте
- Інтеграція з потрібними майданчиками, підключена до Вашого обліку
- Таблиця відповідності категорій і характеристик з інструментом редагування
- Панель замовлень і помилок по майданчиках
- Документація: правила цін, залишків, статусів
- Інструктаж для контент-менеджера і менеджерів продажу
Як міряємо результат
- Кількість скасувань через відсутність товару
- Час від зміни залишку в обліку до оновлення на майданчику
- Час від замовлення на майданчику до його підтвердження
- Кількість товарів, відхилених модерацією
Системи і стек
Галузі
Питання
Скільки коштує інтеграція з маркетплейсами?
Від $5 000. Ціну визначають кількість майданчиків, розмір каталогу і складність характеристик, а також облікова система на Вашому боці. Один майданчик із замовленнями дешевший, ніж три з повним каталогом. Фіксовану оцінку даємо за 2–3 дні після discovery, після перевірки Вашого каталогу і кабінетів продавця.
Чому оновлення залишків не миттєве?
Кожен майданчик має власні правила: десь API, десь фід, який він забирає за своїм розкладом. Ми оновлюємо так часто, як дозволяє майданчик, і резервуємо залишок на своєму боці, щоб не продати те, чого вже немає.
Чи можна додати інші майданчики?
Так, якщо майданчик має API для продавців або приймає фід. Кожен новий майданчик оцінюємо окремо після перевірки його документації. Буває, що частина операцій доступна лише в кабінеті продавця, і про це ми кажемо до оцінки.
Що потрібно від нас?
Доступ продавця до кабінетів майданчиків і API ключі, доступ до облікової системи або CRM, Ваш каталог з атрибутами. Також правила цін для кожного майданчика, якщо вони відрізняються.
Що буде, якщо майданчик змінить API?
Майданчики час від часу змінюють методи і поля. Ми стежимо за змінами в рамках SLA і оновлюємо інтеграцію. Помилки обміну видно на панелі, і Ви дізнаєтесь про них раніше за клієнтів.
Пов’язані послуги
Інші послуги розділу
Опишіть задачу. Відповімо протягом робочого дня, перший дзвінок з фаундером.
Опишіть задачу. Перший дзвінок з фаундером.
Відповімо протягом робочого дня. 30 хвилин, щоб сказати, чи варто це робити і скільки це коштує.