Корпоративний пошук у Drive, пошті, CRM і файлових сховищах в одному вікні
Один рядок пошуку для всієї компанії. Він шукає за змістом, а не лише за словами, у Google Workspace, Microsoft 365, CRM і файлових серверах і показує тільки те, що людині дозволено бачити.
Що болить
Потрібний лист з погодженням є в чиїйсь пошті, договір у спільній папці, а історія клієнта в CRM. Щоб зібрати картину, менеджер відкриває п’ять систем. Часто він навіть не знає, де саме шукати.
Звичайний пошук працює лише за точним словом. Якщо в документі написано «акт приймання», а Ви шукаєте «підписаний акт», нічого не знайдеться. Скани і вкладення в листах пошук не бачить зовсім.
Коли людина звільняється, її знання залишаються в поштовій скриньці і на диску. Ніхто не знає, що там є. Через рік ті самі питання вирішують з нуля.
Що будуємо
- Конектори до Gmail, Google Drive, Outlook, SharePoint, OneDrive і файлових серверів
- Підключення CRM: HubSpot, Pipedrive, KeyCRM або Вашої системи через API
- Смисловий пошук на embeddings разом з точним пошуком за словами
- OCR для сканів і вкладень у листах
- Перевірка прав доступу на рівні кожного документа і листа
- Фільтри за джерелом, датою, автором, клієнтом і типом документа
- Короткий підсумок знайденого з посиланнями на оригінали
- Журнал пошукових запитів для служби безпеки
Що Ви отримуєте
- Пошуковий інтерфейс з входом через SSO
- Налаштовані конектори і розклад оновлення індексу
- Вихідний код, інфраструктура і доступи адміністратора
- Документація з прав доступу і додавання нових джерел
- Тестовий набір пошукових запитів з очікуваними результатами
Як міряємо результат
- Частка запитів, де потрібний документ є серед перших результатів
- Кількість користувачів і пошукових запитів на тиждень
- Частка запитів без кліку по результату, як сигнал прогалин
- Відсутність випадків показу документа без права доступу за журналом
Системи і стек
Галузі
Питання
Скільки коштує корпоративний пошук?
Від $8 000. Основні чинники: кількість джерел, обсяг пошти і файлів, частка сканів і складність прав доступу. Після discovery на 1-2 тижні даємо фіксований кошторис за 2-3 дні.
Чи побачить співробітник чужу пошту?
Ні. Пошук перевіряє права на кожен документ і лист так само, як це робить Google Workspace або Microsoft 365. Якщо людина не може відкрити файл у джерелі, вона не побачить його і в пошуку. Усі запити пишуться в журнал.
Де зберігається індекс?
На наших серверах або на виділеному сервері для Вас. Для смислового пошуку і підсумків використовуємо власну модель на vLLM, тому дані не передаються стороннім моделям. Маємо сертифікат ISO/IEC 27001:2022.
Які системи можна підключити?
Google Workspace, Microsoft 365, файлові сервери, внутрішня вікі, CRM HubSpot, Pipedrive, Kommo і KeyCRM. Інші системи підключаємо через API або вивантаження. Список фіксуємо на discovery.
Що відбувається після запуску?
Ми підтримуємо пошук за SLA: стежимо за оновленням індексу, додаємо джерела і розбираємо запити без результату. Це показує, де в компанії бракує документів.
Пов’язані послуги
Інші послуги розділу
Опишіть задачу. Відповімо протягом робочого дня, перший дзвінок з фаундером.
Опишіть задачу. Перший дзвінок з фаундером.
Відповімо протягом робочого дня. 30 хвилин, щоб сказати, чи варто це робити і скільки це коштує.