Обговорити проєкт+
// E-COMMERCE

ШІ для інтернет-магазинів: дзвінки, продажі і доставка

Інтернет-магазин втрачає замовлення між кошиком і відправкою: не додзвонилися, не відповіли в Instagram, забули ТТН. Ми автоматизуємо цей шлях від заявки до доставки на Вашій CRM.

Обговорити проєкт+

Типові задачі

  1. 01Дзвінки для підтвердження замовлень

    Голосовий бот дзвонить покупцю після кожного нового замовлення. Він уточнює склад, адресу і відділення доставки, пропонує доповнення. Статус одразу оновлюється в KeyCRM, SalesDrive або іншій CRM.

  2. 02AI-консультант у чаті

    Агент у Instagram, Telegram, WhatsApp і на сайті підбирає товар з каталогу, відповідає про розміри і наявність. Він оформлює замовлення сам або передає менеджеру гарячого клієнта.

  3. 03Від замовлення до доставки

    Після підтвердження система створює ТТН Нової Пошти, фіскальний чек Checkbox і повідомлення клієнту. Менеджер не переносить дані вручну.

  4. 04Інтеграція з маркетплейсами

    Товари, ціни, залишки і замовлення Rozetka, Prom і Epicentr синхронізуються з Вашим обліком. Ви не продаєте те, чого немає на складі.

  5. 05Повернення і відмови

    Агент з’ясовує причину відмови чи повернення і записує її в CRM. Ви бачите, які товари і доставки дають найбільше проблем.

  6. 06Аналіз розмов менеджерів

    Власна LLM розбирає дзвінки і чати відділу продажів. Ви бачите, де губляться замовлення і які заперечення не закривають.

Вимоги до даних і доступів

  • Інтеграція з Shopify, WooCommerce, KeyCRM, SalesDrive і Вашою CRM через API, без ручного перенесення.
  • Нова Пошта і Checkbox: створюємо ТТН і чеки через їхні офіційні API. Інших перевізників підключаємо, якщо в них є API.
  • Захист персональних даних покупців: телефони і адреси зберігаються лише в Ваших системах, записи дзвінків на наших серверах.
  • Правила Meta щодо 24-годинного вікна відповіді в Instagram і WhatsApp та правила Telegram для ботів.

Що будуємо для галузі

Підтвердження замовлень голосовим ботомГолосові агенти і кол-центр · від $5,000AI-продавець для інтернет-магазинуЧат-боти і месенджери з ШІ · від $6,000Замовлення, ТТН і чек автоматичноАвтоматизація бізнес-процесів · від $5,000Інтеграція з Rozetka, Prom і EpicentrІнтеграції з обліком, CRM і касами · від $5,000Discovery-спринт перед розробкоюAI-консалтинг і стратегія · від $5,000Вибір AI-рішень і вендорівAI-консалтинг і стратегія · від $5,000Розробка AI-агента під Ваш процесAI-агенти для бізнесу · від $5,000AI-агент усередині CRM і ERPAI-агенти для бізнесу · від $7,000Розробка MCP-сервера для Ваших системAI-агенти для бізнесу · від $5,000Розробка RAG-системКорпоративний ChatGPT і бази знань · від $7,000AI-асистент бази знаньКорпоративний ChatGPT і бази знань · від $5,000Запити до даних звичайною мовоюКорпоративний ChatGPT і бази знань · від $7,000Голосовий агент для вхідних дзвінківГолосові агенти і кол-центр · від $5,000Голосовий бот для вихідних дзвінківГолосові агенти і кол-центр · від $5,000AI-кол-центр під ключГолосові агенти і кол-центр · від $15,000Голосовий бот українською мовоюГолосові агенти і кол-центр · від $5,000AI-консультант для сайтуЧат-боти і месенджери з ШІ · від $5,000AI-бот у TelegramЧат-боти і месенджери з ШІ · від $5,000AI-бот у WhatsApp і ViberЧат-боти і месенджери з ШІ · від $5,000AI-відповіді в Instagram Direct і коментаряхЧат-боти і месенджери з ШІ · від $5,000Автоматизація першої лінії підтримкиЧат-боти і месенджери з ШІ · від $6,000Омніканальна скринька з AIЧат-боти і месенджери з ШІ · від $7,000Автоматизація на n8n (self-hosted)Автоматизація бізнес-процесів · від $5,000Ранковий звіт власникуАвтоматизація бізнес-процесів · від $5,000Інтеграція з BASІнтеграції з обліком, CRM і касами · від $5,000Інтеграція з CheckboxІнтеграції з обліком, CRM і касами · від $5,000Інтеграція з Новою ПоштоюІнтеграції з обліком, CRM і касами · від $5,000Інтеграція з KeyCRM і SalesDriveІнтеграції з обліком, CRM і касами · від $5,000Інтеграція з Shopify, WooCommerce і HoroshopІнтеграції з обліком, CRM і касами · від $5,000Інтеграція з банкамиІнтеграції з обліком, CRM і касами · від $5,000BI-дашборди для власникаДані, BI і прогнози · від $5,000Сховище даних і ETLДані, BI і прогнози · від $10,000Прогнозування попиту і закупівельДані, BI і прогнози · від $10,000Прогноз відтоку і LTV клієнтівДані, BI і прогнози · від $8,000Виявлення шахрайства і аномалійДані, BI і прогнози · від $10,000Єдина база клієнтів (CDP)Дані, BI і прогнози · від $10,000AI для служби підтримкиAI для відділів компанії · від $6,000AI для фінансового відділуAI для відділів компанії · від $7,000AI для маркетингуAI для відділів компанії · від $5,000AI для логістики і складуAI для відділів компанії · від $8,000Донавчання LLM під Ваші даніПриватні LLM та інфраструктура · від $10,000MLOps і LLMOps для AI-системПриватні LLM та інфраструктура · від $8,000Оптимізація витрат на LLMПриватні LLM та інфраструктура · від $5,000Моніторинг AI-системПриватні LLM та інфраструктура · від $5,000Аудит безпеки AI-системБезпека і комплаєнс AI · від $7,000GDPR для AI-системБезпека і комплаєнс AI · від $5,000Guardrails і контроль відповідей моделейБезпека і комплаєнс AI · від $5,000Розробка AI MVP під ключРозробка програмного забезпечення з AI · від $15,000Розробка мобільних застосунків з AIРозробка програмного забезпечення з AI · від $15,000Розробка SaaS-продукту з AIРозробка програмного забезпечення з AI · від $20,000Виділена команда розробкиРозробка програмного забезпечення з AI · від $10,000/місВід прототипу до продакшнуРозробка програмного забезпечення з AI · від $10,000Супровід AI-систем за SLAСупровід і розвиток AI-систем · від $1,000/місРозвиток і донавчання AI-агентівСупровід і розвиток AI-систем · від $1,000/місПрийом на підтримку чужих AI-системСупровід і розвиток AI-систем · від $5,000Цілодобовий моніторинг AI-системСупровід і розвиток AI-систем · від $1,500/місРетейнер на розвиток продуктуСупровід і розвиток AI-систем · від $3,000/міс

Питання

Чи не дратує покупців дзвінок робота?

Агент говорить коротко і по суті, представляється і швидко переводить на людину, якщо покупець просить. Ми тестуємо сценарій на реальних записах до запуску. Спочатку бот бере лише частину замовлень, щоб порівняти з менеджерами.

З якими CRM і платформами працюєте?

Shopify, WooCommerce, KeyCRM, SalesDrive, HubSpot, Pipedrive, Kommo, а також власні CRM з API. Для доставки підключаємо Нову Пошту та інших перевізників з API, для чеків Checkbox.

Скільки коштує автоматизація магазину?

Від $5 000 за проєкт під ключ. Ціна залежить від кількості каналів, інтеграцій і сценаріїв. Після discovery за 2-3 дні даємо фіксований кошторис.

Що, якщо агент неправильно назве ціну?

Агент бере ціни і залишки з Вашого каталогу в реальному часі, а не з пам’яті. ШІ іноді помиляється у формулюваннях, тому ми пишемо тест-кейси і перевіряємо відповіді перед кожною зміною.

Усі галузі

Банки і фінтехСтрахуванняКлініки і медичні мережіАптечні мережіРітейл і мережі магазинівРесторани і кафеЛогістика і складиВиробництвоНерухомість і ТРЦОсвітаКол-центриФітнес-клуби
08 / Контакт

Опишіть задачу. Перший дзвінок з фаундером.

Відповімо протягом робочого дня. 30 хвилин, щоб сказати, чи варто це робити і скільки це коштує.

В’ячеслав СалоїдFounder · 10+ років у розробці
Бюджет

Відповімо протягом робочого дня.