Обговорити проєкт+
// INSURANCE

ШІ для страхових компаній: документи, збитки і бек-офіс

Страхова живе в документах: заяви, акти, фото пошкоджень, медичні довідки. Ми автоматизуємо бізнес-процеси навколо них, щоб врегулювальник працював з готовою справою, а не з купою сканів.

Обговорити проєкт+

Типові задачі

  1. 01Приймання заяв про страховий випадок

    Клієнт надсилає заяву і фото в Telegram, на сайт або голосом. ШІ збирає обов’язкові поля, перевіряє комплектність і відкриває справу в Вашій системі. Чого бракує, агент просить одразу.

  2. 02Розпізнавання документів

    ШІ читає поліси, акти огляду, рахунки СТО і медичні довідки. Дані потрапляють у потрібні поля, а сумнівні значення підсвічуються. Працівник перевіряє лише те, де модель не впевнена.

  3. 03ШІ-агент бек-офісу

    Агент звіряє заяву з умовами поліса, ліміти і франшизи. Він готує чернетку рішення і лист клієнту. Підписує і відправляє людина.

  4. 04Пошук шахрайства у збитках

    Модель шукає повтори фото, однакові СТО, підозрілі збіги дат і учасників. Вона ставить справі сигнал ризику з поясненням. Рішення ухвалює служба безпеки.

  5. 05Відповіді клієнтам і агентам

    Чат і голосовий бот відповідають на питання про статус справи, продовження поліса і перелік документів. Складні питання передаються оператору з повною історією.

  6. 06Контроль якості дзвінків

    Власна LLM аналізує розмови кол-центру і продажів. Ви бачите, де обіцяли зайве і де клієнт був незадоволений.

Вимоги до даних і доступів

  • З 2020 року страховий ринок наглядає НБУ: процеси приймання і врегулювання документуємо так, щоб їх можна було показати на перевірці.
  • Медичні дані в особистому і медичному страхуванні: окремі ролі доступу, шифрування, обробка на виділених серверах.
  • Інтеграція з Вашою системою адміністрування полісів і бухгалтерією на BAS. Для автоцивілки враховуємо обмін даними з МТСБУ, який уже налаштований у Вашій системі.
  • Повний аудит рішень: хто і коли змінив справу, що запропонувала модель і що ухвалила людина.

Що будуємо для галузі

Інтелектуальна обробка документів (IDP)Обробка документів з ШІ · від $7,000AI-агент для бек-офісуAI-агенти для бізнесу · від $6,000Виявлення шахрайства і аномалійДані, BI і прогнози · від $10,000AI-стратегія і дорожня картаAI-консалтинг і стратегія · від $5,000Оцінка готовності до ШІAI-консалтинг і стратегія · від $5,000Навчання команди роботі з ШІAI-консалтинг і стратегія · від $5,000Вибір AI-рішень і вендорівAI-консалтинг і стратегія · від $5,000Мультиагентні системи для бізнесуAI-агенти для бізнесу · від $15,000AI-копілот для співробітниківAI-агенти для бізнесу · від $7,000Тестування і оцінка якості AI-агентівAI-агенти для бізнесу · від $5,000Корпоративний ChatGPT на Ваших документахКорпоративний ChatGPT і бази знань · від $8,000Розробка RAG-системКорпоративний ChatGPT і бази знань · від $7,000Корпоративний пошук у документах і поштіКорпоративний ChatGPT і бази знань · від $8,000AI-пошук у договорах і нормативних актахКорпоративний ChatGPT і бази знань · від $8,000Голосовий агент для стягнення боргівГолосові агенти і кол-центр · від $8,000AI-кол-центр під ключГолосові агенти і кол-центр · від $15,000Підказки менеджеру під час дзвінкаГолосові агенти і кол-центр · від $7,000Автоматизація першої лінії підтримкиЧат-боти і месенджери з ШІ · від $6,000Розбір пошти і заявок AI-агентомАвтоматизація бізнес-процесів · від $5,000RPA для систем без APIАвтоматизація бізнес-процесів · від $7,000Інтеграція AI з HubSpot, Pipedrive і KommoІнтеграції з обліком, CRM і касами · від $5,000Інтеграція будь-яких систем через APIІнтеграції з обліком, CRM і касами · від $5,000AI-аналіз договорівОбробка документів з ШІ · від $7,000Перевірка документів клієнтів (KYC)Обробка документів з ШІ · від $10,000Генерація КП, договорів і звітівОбробка документів з ШІ · від $5,000Прогноз відтоку і LTV клієнтівДані, BI і прогнози · від $8,000Розгортання приватної LLMПриватні LLM та інфраструктура · від $10,000Підготовка до EU AI ActБезпека і комплаєнс AI · від $7,000Аудит безпеки AI-системБезпека і комплаєнс AI · від $7,000AI-governance і політики використання ІІБезпека і комплаєнс AI · від $5,000GDPR для AI-системБезпека і комплаєнс AI · від $5,000AI для регульованих галузейБезпека і комплаєнс AI · від $10,000Розробка веб-платформ і кабінетівРозробка програмного забезпечення з AI · від $10,000Модернізація легасі-системРозробка програмного забезпечення з AI · від $15,000

Питання

Чи може ШІ сам ухвалювати рішення про виплату?

Ні, ми так не робимо. ШІ готує справу, рахує суму за умовами поліса і пропонує рішення. Затверджує врегулювальник. Так менше ризику і простіше пояснити рішення клієнту чи регулятору.

Які документи розпізнає система?

Поліси, заяви, акти огляду, рахунки і калькуляції СТО, медичні довідки, фото пошкоджень. Під Ваші форми модель налаштовуємо на реальних прикладах під час discovery. Рукописні документи читаються гірше, тому для них лишаємо ручну перевірку.

Скільки коштує впровадження?

Від $5 000 за проєкт під ключ. Ціна залежить від кількості типів документів, інтеграцій і каналів. Після discovery за 2-3 дні даємо фіксований кошторис. Якщо перевищимо його з нашої вини, доробимо за свій рахунок.

Як захищені дані застрахованих?

NDA і DPA підписуємо до доступу. Працюємо за ISO/IEC 27001:2022, документи обробляє власна LLM на наших або Ваших серверах. Сторонні моделі даних не бачать.

Усі галузі

Банки і фінтехКлініки і медичні мережіАптечні мережіРітейл і мережі магазинівІнтернет-магазиниРесторани і кафеЛогістика і складиВиробництвоНерухомість і ТРЦОсвітаКол-центриФітнес-клуби
08 / Контакт

Опишіть задачу. Перший дзвінок з фаундером.

Відповімо протягом робочого дня. 30 хвилин, щоб сказати, чи варто це робити і скільки це коштує.

В’ячеслав СалоїдFounder · 10+ років у розробці
Бюджет

Відповімо протягом робочого дня.