AI-боти для сайту, Telegram, Instagram, WhatsApp і Viber
Клієнти пишуть у месенджери вдень і вночі. AI-агент відповідає за Вашими правилами, бере контакти і передає заявку в CRM. Складне питання він передає менеджеру разом з історією.
Категорія охоплює чат-ботів для сайту, Telegram, Instagram Direct, WhatsApp і Viber, AI-продавця для інтернет-магазину, автоматизацію першої лінії підтримки та омніканальну скриньку. Усе будуємо на власній платформі Happ, яка вже працює з чатами, CRM і тестами агентів.
Це окупається, коли менеджери щодня відповідають на ті самі питання, заявки губляться між каналами, а вночі і у вихідні відповідати нікому. Бот не втомлюється і не забуває внести ліда в CRM. Людина при цьому лишається на складних розмовах.
Починаємо з аналізу реальних діалогів і бази знань. Далі пишемо набір тестових сценаріїв і будуємо агента під них. Запускаємо на частині трафіку, дивимось на розмови разом з Вами і тільки потім вмикаємо повністю. ШІ іноді помиляється, тому в агента є межі: він не вигадує ціни і передає людині все, у чому не впевнений.
Послуги розділу
- від $5,000 · 3–5 тижнівAI-консультант для сайту
AI-консультант для сайту відповідає відвідувачам за Вашими текстами, цінами і правилами. Він бере телефон або email, кваліфікує запит і створює ліда в CRM. Менеджер отримує заявку з усією розмовою.
Детальніше → - від $5,000 · 3–5 тижнівAI-бот у Telegram
В Україні Telegram є основним месенджером і для клієнтів, і для команди. Ми робимо AI-бота, який відповідає клієнтам, приймає замовлення і записи, а для співробітників шукає дані в CRM і таблицях.
Детальніше → - від $5,000 · 3–6 тижнівAI-бот у WhatsApp і Viber
Багато клієнтів пишуть саме у WhatsApp або Viber, особливо старша аудиторія і клієнти клінік та аптек. Ми підключаємо офіційні API і робимо AI-бота, який веде діалог, нагадує про запис і передає заявки в CRM.
Детальніше → - від $5,000 · 3–5 тижнівAI-відповіді в Instagram Direct і коментарях
Під кожним постом питають «ціна?» і «є мій розмір?». AI-агент відповідає в коментарях і в Direct, бере дані з Вашого каталогу, веде клієнта до замовлення і створює ліда в CRM.
Детальніше → - від $6,000 · 4–6 тижнівAI-продавець для інтернет-магазину
AI-продавець знає Ваш каталог, ціни і залишки. Він уточнює потребу покупця, пропонує кілька товарів, відповідає про доставку Новою Поштою і оформлює замовлення прямо в чаті, на сайті чи в месенджері.
Детальніше → - від $6,000 · 4–8 тижнівАвтоматизація першої лінії підтримки
Більшість звернень у підтримку повторюються: статус замовлення, повернення, зміна даних, як щось налаштувати. AI-агент закриває їх сам за Вашими регламентами, а складні передає оператору разом з історією і зібраними даними.
Детальніше → - від $7,000 · 5–8 тижнівОмніканальна скринька з AI
Клієнт пише в Instagram, потім у Telegram, потім на пошту. В омніканальній скриньці це одна розмова з однією історією. AI-агент відповідає на типове, розподіляє решту між менеджерами і записує все в CRM.
Детальніше →
Усі послуги
Опишіть задачу. Перший дзвінок з фаундером.
Відповімо протягом робочого дня. 30 хвилин, щоб сказати, чи варто це робити і скільки це коштує.