// SUPPORT · 5 послуг

Супровід і розвиток AI-систем після запуску за SLA

Запуск це половина роботи. Далі система має стабільно працювати, агенти мають вчитися на нових ситуаціях, а продукт рости разом з бізнесом. Ми беремо це на себе за щомісячним договором.

Розділ охоплює все, що відбувається після запуску. Супровід за SLA, цілодобовий моніторинг, донавчання агентів, прийом чужих систем і ретейнер на нові функції. Більшість послуг оплачується щомісяця.

Це окупається, коли система вже приносить гроші або обслуговує клієнтів. Збій голосового агента вночі чи зламана інтеграція з CRM коштують дорожче за місяць супроводу. Також це вигідно, коли власної команди розробки немає.

Ми самі експлуатуємо платформу Happ у продакшні: NestJS, Next.js, мобільний застосунок у App Store і Google Play, PostgreSQL, Temporal, власний vLLM. Ті самі алерти, чергування і тест-кейси ми ставимо на Ваші системи. Час реакції фіксуємо в SLA, звіт надсилаємо щомісяця.

Послуги розділу

  1. від $1,000/міс · 4–52 тижнівСупровід AI-систем за SLA

    Супровід AI-системи за SLA від $1 000 на місяць. Реагуємо на інциденти, оновлюємо моделі й залежності, стежимо за інтеграціями. Час реакції записаний у договорі, а щомісяця Ви отримуєте звіт про роботу системи.

    Детальніше →
  2. від $1,000/міс · 4–52 тижнівРозвиток і донавчання AI-агентів

    AI-агент після запуску потрібно вчити далі. Щомісяця ми розбираємо реальні дзвінки і чати, додаємо сценарії, оновлюємо промпти і базу знань. Кожну зміну перевіряємо на наборі тест-кейсів. Від $1 000 на місяць.

    Детальніше →
  3. Підрядник пішов, а система лишилася. Ми розбираємося в чужому коді, описуємо, як усе працює, ставимо моніторинг і закриваємо критичні ризики. За 2–4 тижні система стає керованою. Від $5 000.

    Детальніше →
  4. від $1,500/міс · 4–52 тижнівЦілодобовий моніторинг AI-систем

    Голосовий агент або відеоаналітика працює вночі і у вихідні. Ми ставимо алерти на все, що може зламатися, тримаємо чергового інженера і після кожного інциденту пишемо розбір: причина і що змінюємо, щоб не повторилося. Від $1 500 на місяць.

    Детальніше →
  5. від $3,000/міс · 4–52 тижнівРетейнер на розвиток продукту

    Продукт запущено, а список побажань росте. Ретейнер дає Вам фіксований обсяг годин нашої команди щомісяця на нові функції, інтеграції і покращення. Ви керуєте пріоритетами, ми плануємо і показуємо результат. Від $3 000 на місяць.

    Детальніше →
08 / Контакт

Опишіть задачу. Перший дзвінок з фаундером.

Відповімо протягом робочого дня. 30 хвилин, щоб сказати, чи варто це робити і скільки це коштує.

В’ячеслав СалоїдFounder · 10+ років у розробці
Бюджет

Відповімо протягом робочого дня.