ИИ-продавец для интернет-магазина, который подбирает товар и оформляет заказ
ИИ-продавец знает Ваш каталог, цены и остатки. Он уточняет потребность покупателя, предлагает несколько товаров, отвечает о доставке Новой Почтой и оформляет заказ прямо в чате, на сайте или в мессенджере.
Что болит
Покупатель не знает, какую модель выбрать, и пишет в чат. Менеджер отвечает через час, когда покупатель уже оформил заказ в другом магазине. Каталог большой, и новый менеджер сам не знает всех отличий.
Фильтры на сайте не отвечают на вопрос «что подойдёт для моего случая». Люди листают страницы, бросают корзину и уходят. Вы видите трафик, но не видите продаж.
Цены и остатки меняются каждый день. Менеджеры ошибаются, обещают товар, которого уже нет, и потом отменяют заказы. Клиент недоволен, а Вы теряете рейтинг на маркетплейсе.
Что строим
- Подключение товарного фида или API магазина: Shopify, Horoshop, Prom, WooCommerce
- Поиск и подбор товара по описанию, параметрам и фото
- Актуальные цены, остатки и акции во время разговора
- Сопутствующие товары и замена, если нужного нет в наличии
- Расчёт доставки и выбор отделения Новой Почты
- Оформление заказа в магазине или CRM: KeyCRM, SalesDrive, HubSpot
- Передача менеджеру крупных заказов, B2B и нестандартных запросов
- Тесты на реальных вопросах покупателей и проверка, что агент не придумывает товары
Что Вы получаете
- Рабочий ИИ-продавец на сайте и в выбранных мессенджерах
- Интеграция с каталогом, магазином и CRM
- Кабинет Happ с диалогами и списком заказов, оформленных агентом
- Набор тестов агента и отчёт последнего прогона
- Инструкция по обновлению правил продаж и обучение команды
Как измеряем результат
- Количество заказов, оформленных агентом, и их сумма
- Конверсия из диалога в заказ
- Средний чек в заказах через агента по сравнению с остальными
- Доля диалогов, переданных менеджеру
- Количество отмен из-за ошибки в цене или наличии
Системы и стек
Отрасли
Вопросы
Сколько стоит ИИ-продавец?
От $6 000 за проект. Цену определяют размер и качество каталога, количество каналов и сложность оформления заказа. Если фид неполный, часть времени уходит на его приведение в порядок. Фиксированную оценку даём за 2-3 дня после discovery. Токены модели оплачиваются отдельно по фактическому использованию.
Как агент узнаёт о ценах и остатках?
Он читает Ваш товарный фид или API магазина. Данные обновляются автоматически по расписанию или при каждом запросе, в зависимости от платформы. Поэтому агент не предлагает товар, которого нет, и не называет старую цену. Если данных нет, он честно говорит, что уточнит.
Какие платформы поддерживаются?
Shopify, WooCommerce, Horoshop и Prom, а также любой магазин с товарным фидом в формате XML или CSV. Заказы создаём в магазине или в CRM: KeyCRM, SalesDrive, HubSpot. Доставку считаем через API Новой Почты. Другие системы подключаем через API.
Что если агент посоветует не тот товар?
Модель иногда ошибается с подбором, поэтому агент предлагает только товары из каталога и показывает ссылку на карточку. Мы тестируем его на реальных вопросах Ваших покупателей до запуска. Первые недели просматриваем диалоги вместе с Вами и правим правила подбора.
Как измеряем результат?
До старта фиксируем в договоре метрику успеха, например количество заказов через агента или конверсию из чата. Данные берём из CRM и магазина, а не из оценок на глаз. Запускаем сначала на части трафика, чтобы сравнить с тем, как продают без агента.
Связанные услуги
Другие услуги раздела
Опишите задачу. Ответим в течение рабочего дня, первый звонок с фаундером.
Опишите задачу. Первый звонок с фаундером.
Ответим в течение рабочего дня. 30 минут, чтобы сказать, стоит ли это делать и сколько это стоит.