Обсудить проект+
// E-COMMERCE

ИИ для интернет-магазинов: звонки, продажи и доставка

Интернет-магазин теряет заказы между корзиной и отправкой: не дозвонились, не ответили в Instagram, забыли ТТН. Мы автоматизируем этот путь от заявки до доставки на Вашей CRM.

Обсудить проект+

Типовые задачи

  1. 01Звонки для подтверждения заказов

    Голосовой робот звонит покупателю после каждого нового заказа. Он уточняет состав, адрес и отделение доставки, предлагает дополнения. Статус сразу обновляется в KeyCRM, SalesDrive или другой CRM.

  2. 02AI-консультант в чате

    Агент в Instagram, Telegram, WhatsApp и на сайте подбирает товар из каталога, отвечает о размерах и наличии. Он оформляет заказ сам или передаёт менеджеру горячего клиента.

  3. 03От заказа до доставки

    После подтверждения система создаёт ТТН Новой Почты, фискальный чек Checkbox и сообщение клиенту. Менеджер не переносит данные вручную.

  4. 04Интеграция с маркетплейсами

    Товары, цены, остатки и заказы Rozetka, Prom и Epicentr синхронизируются с Вашим учётом. Вы не продаёте то, чего нет на складе.

  5. 05Возвраты и отказы

    Агент выясняет причину отказа или возврата и записывает её в CRM. Вы видите, какие товары и доставки дают больше всего проблем.

  6. 06Анализ разговоров менеджеров

    Собственная LLM разбирает звонки и чаты отдела продаж. Вы видите, где теряются заказы и какие возражения не закрывают.

Требования к данным и доступам

  • Интеграция с Shopify, WooCommerce, KeyCRM, SalesDrive и Вашей CRM через API, без ручного переноса.
  • Новая Почта и Checkbox: создаём ТТН и чеки через их официальные API. Других перевозчиков подключаем, если у них есть API.
  • Защита персональных данных покупателей: телефоны и адреса хранятся только в Ваших системах, записи звонков на наших серверах.
  • Правила Meta по 24-часовому окну ответа в Instagram и WhatsApp и правила Telegram для ботов.

Что строим для отрасли

Подтверждение заказов голосовым роботомГолосовые роботы и колл-центр · от $5,000ИИ-продавец для интернет-магазинаЧат-боты и мессенджеры с ИИ · от $6,000Заказ, ТТН и чек автоматическиАвтоматизация бизнес-процессов · от $5,000Интеграция с Rozetka, Prom и EpicentrИнтеграции с учётом, CRM и кассами · от $5,000Discovery-спринт перед разработкойAI-консалтинг и стратегия · от $5,000Выбор AI-решений и вендоровAI-консалтинг и стратегия · от $5,000Разработка ИИ агента под процессИИ агенты для бизнеса · от $5,000ИИ агент внутри CRM и ERPИИ агенты для бизнеса · от $7,000Разработка MCP-сервера для Ваших системИИ агенты для бизнеса · от $5,000Разработка RAG-системКорпоративный ChatGPT и базы знаний · от $7,000ИИ-ассистент базы знанийКорпоративный ChatGPT и базы знаний · от $5,000Запросы к данным обычным языкомКорпоративный ChatGPT и базы знаний · от $7,000Голосовой робот для входящих звонковГолосовые роботы и колл-центр · от $5,000Голосовой робот для исходящих звонковГолосовые роботы и колл-центр · от $5,000ИИ колл-центр под ключГолосовые роботы и колл-центр · от $15,000Голосовой бот на украинском языкеГолосовые роботы и колл-центр · от $5,000ИИ-консультант для сайтаЧат-боты и мессенджеры с ИИ · от $5,000ИИ-бот в TelegramЧат-боты и мессенджеры с ИИ · от $5,000ИИ-бот в WhatsApp и ViberЧат-боты и мессенджеры с ИИ · от $5,000ИИ-ответы в Instagram Direct и комментарияхЧат-боты и мессенджеры с ИИ · от $5,000Автоматизация первой линии поддержкиЧат-боты и мессенджеры с ИИ · от $6,000Омниканальный инбокс с ИИЧат-боты и мессенджеры с ИИ · от $7,000Автоматизация на n8n (self-hosted)Автоматизация бизнес-процессов · от $5,000Утренний отчёт владельцуАвтоматизация бизнес-процессов · от $5,000Интеграция с BASИнтеграции с учётом, CRM и кассами · от $5,000Интеграция с CheckboxИнтеграции с учётом, CRM и кассами · от $5,000Интеграция с Новой ПочтойИнтеграции с учётом, CRM и кассами · от $5,000Интеграция с KeyCRM и SalesDriveИнтеграции с учётом, CRM и кассами · от $5,000Интеграция с Shopify, WooCommerce и HoroshopИнтеграции с учётом, CRM и кассами · от $5,000Интеграция с банкамиИнтеграции с учётом, CRM и кассами · от $5,000BI-дашборды для собственникаДанные, BI и прогнозы · от $5,000Хранилище данных и ETLДанные, BI и прогнозы · от $10,000Прогнозирование спроса и закупокДанные, BI и прогнозы · от $10,000Прогноз оттока и LTV клиентовДанные, BI и прогнозы · от $8,000Выявление мошенничества и аномалийДанные, BI и прогнозы · от $10,000Единая база клиентов (CDP)Данные, BI и прогнозы · от $10,000ИИ для службы поддержкиИИ для отделов компании · от $6,000ИИ для финансового отделаИИ для отделов компании · от $7,000ИИ для маркетингаИИ для отделов компании · от $5,000ИИ для логистики и складаИИ для отделов компании · от $8,000Дообучение LLM под Ваши данныеПриватные LLM и инфраструктура · от $10,000MLOps и LLMOps для AI-системПриватные LLM и инфраструктура · от $8,000Оптимизация расходов на LLMПриватные LLM и инфраструктура · от $5,000Мониторинг AI-системПриватные LLM и инфраструктура · от $5,000Аудит безопасности AI-системБезопасность и комплаенс AI · от $7,000GDPR для AI-систем и чат-ботовБезопасность и комплаенс AI · от $5,000Guardrails и контроль ответов моделейБезопасность и комплаенс AI · от $5,000Разработка ИИ MVP под ключРазработка программного обеспечения с ИИ · от $15,000Разработка мобильных приложений с ИИРазработка программного обеспечения с ИИ · от $15,000Разработка SaaS-продукта с ИИРазработка программного обеспечения с ИИ · от $20,000Выделенная команда разработкиРазработка программного обеспечения с ИИ · от $10,000/месОт прототипа до продакшнаРазработка программного обеспечения с ИИ · от $10,000Сопровождение AI-систем по SLAСопровождение и развитие AI-систем · от $1,000/месРазвитие и дообучение AI-агентовСопровождение и развитие AI-систем · от $1,000/месПрием на поддержку чужих AI-системСопровождение и развитие AI-систем · от $5,000Круглосуточный мониторинг AI-системСопровождение и развитие AI-систем · от $1,500/месРетейнер на развитие продуктаСопровождение и развитие AI-систем · от $3,000/мес

Вопросы

Не раздражает ли покупателей звонок робота?

Агент говорит коротко и по делу, представляется и быстро переводит на человека, если покупатель просит. Мы тестируем сценарий на реальных записях до запуска. Сначала робот берёт только часть заказов, чтобы сравнить с менеджерами.

С какими CRM и платформами работаете?

Shopify, WooCommerce, KeyCRM, SalesDrive, HubSpot, Pipedrive, Kommo, а также собственные CRM с API. Для доставки подключаем Новую Почту и других перевозчиков с API, для чеков Checkbox.

Сколько стоит автоматизация магазина?

От $5 000 за проект под ключ. Цена зависит от количества каналов, интеграций и сценариев. После discovery за 2-3 дня даём фиксированную смету.

Что, если агент назовёт неправильную цену?

Агент берёт цены и остатки из Вашего каталога в реальном времени, а не из памяти. ИИ иногда ошибается в формулировках, поэтому мы пишем тест-кейсы и проверяем ответы перед каждым изменением.

Все отрасли

Банки и финтехСтрахованиеКлиники и медсетиАптечные сетиРитейл и сети магазиновРестораны и кафеЛогистика и складыПроизводствоНедвижимость и ТРЦОбразованиеКолл-центрыФитнес-клубы
08 / Контакт

Опишите задачу. Первый звонок с фаундером.

Ответим в течение рабочего дня. 30 минут, чтобы сказать, стоит ли это делать и сколько это стоит.

Вячеслав СалоидFounder · 10+ лет в разработке
Бюджет

Ответим в течение рабочего дня.