Корпоративный поиск по Drive, почте, CRM и файловым хранилищам в одном окне
Одна строка поиска для всей компании. Она ищет по смыслу, а не только по словам, в Google Workspace, Microsoft 365, CRM и файловых серверах и показывает только то, что человеку разрешено видеть.
Что болит
Нужное письмо с согласованием лежит в чьей-то почте, договор в общей папке, а история клиента в CRM. Чтобы собрать картину, менеджер открывает пять систем. Часто он даже не знает, где именно искать.
Обычный поиск работает только по точному слову. Если в документе написано «акт приёмки», а Вы ищете «подписанный акт», ничего не найдётся. Сканы и вложения в письмах поиск не видит совсем.
Когда человек увольняется, его знания остаются в почтовом ящике и на диске. Никто не знает, что там есть. Через год те же вопросы решают с нуля.
Что строим
- Коннекторы к Gmail, Google Drive, Outlook, SharePoint, OneDrive и файловым серверам
- Подключение CRM: HubSpot, Pipedrive, KeyCRM или Вашей системы через API
- Смысловой поиск на embeddings вместе с точным поиском по словам
- OCR для сканов и вложений в письмах
- Проверка прав доступа на уровне каждого документа и письма
- Фильтры по источнику, дате, автору, клиенту и типу документа
- Краткое резюме найденного со ссылками на оригиналы
- Журнал поисковых запросов для службы безопасности
Что Вы получаете
- Поисковый интерфейс со входом через SSO
- Настроенные коннекторы и расписание обновления индекса
- Исходный код, инфраструктура и доступы администратора
- Документация по правам доступа и добавлению новых источников
- Тестовый набор поисковых запросов с ожидаемыми результатами
Как измеряем результат
- Доля запросов, где нужный документ есть среди первых результатов
- Количество пользователей и поисковых запросов в неделю
- Доля запросов без клика по результату, как сигнал пробелов
- Отсутствие случаев показа документа без права доступа по журналу
Системы и стек
Отрасли
Вопросы
Сколько стоит корпоративный поиск?
От $8 000. Основные факторы: количество источников, объём почты и файлов, доля сканов и сложность прав доступа. После discovery на 1-2 недели даём фиксированную смету за 2-3 дня.
Увидит ли сотрудник чужую почту?
Нет. Поиск проверяет права на каждый документ и письмо так же, как это делает Google Workspace или Microsoft 365. Если человек не может открыть файл в источнике, он не увидит его и в поиске. Все запросы пишутся в журнал.
Где хранится индекс?
На наших серверах или на выделенном сервере для Вас. Для смыслового поиска и резюме используем собственную модель на vLLM, поэтому данные не передаются сторонним моделям. У нас есть сертификат ISO/IEC 27001:2022.
Какие системы можно подключить?
Google Workspace, Microsoft 365, файловые серверы, внутренняя вики, CRM HubSpot, Pipedrive, Kommo и KeyCRM. Другие системы подключаем через API или выгрузки. Список фиксируем на discovery.
Что происходит после запуска?
Мы поддерживаем поиск по SLA: следим за обновлением индекса, добавляем источники и разбираем запросы без результата. Это показывает, где в компании не хватает документов.
Связанные услуги
Другие услуги раздела
Опишите задачу. Ответим в течение рабочего дня, первый звонок с фаундером.
Опишите задачу. Первый звонок с фаундером.
Ответим в течение рабочего дня. 30 минут, чтобы сказать, стоит ли это делать и сколько это стоит.