Сопровождение и развитие AI-систем после запуска по SLA
Запуск это половина работы. Дальше система должна стабильно работать, агенты учиться на новых ситуациях, а продукт расти вместе с бизнесом. Мы берем это на себя по ежемесячному договору.
Раздел охватывает все, что происходит после запуска. Сопровождение по SLA, круглосуточный мониторинг, дообучение агентов, прием чужих систем и ретейнер на новые функции. Большинство услуг оплачивается ежемесячно.
Это окупается, когда система уже приносит деньги или обслуживает клиентов. Сбой голосового агента ночью или сломанная интеграция с CRM стоят дороже месяца сопровождения. Также это выгодно, когда своей команды разработки нет.
Мы сами эксплуатируем платформу Happ в продакшне: NestJS, Next.js, мобильное приложение в App Store и Google Play, PostgreSQL, Temporal, собственный vLLM. Те же алерты, дежурства и тест-кейсы мы ставим на Ваши системы. Время реакции фиксируем в SLA, отчет присылаем каждый месяц.
Услуги раздела
- от $1,000/мес · 4–52 недельСопровождение AI-систем по SLA
Сопровождение AI-системы по SLA от $1 000 в месяц. Реагируем на инциденты, обновляем модели и зависимости, следим за интеграциями. Время реакции записано в договоре, а каждый месяц Вы получаете отчет о работе системы.
Подробнее → - от $1,000/мес · 4–52 недельРазвитие и дообучение AI-агентов
AI-агента после запуска нужно учить дальше. Каждый месяц мы разбираем реальные звонки и чаты, добавляем сценарии, обновляем промпты и базу знаний. Каждое изменение проверяем на наборе тест-кейсов. От $1 000 в месяц.
Подробнее → - от $5,000 · 2–4 недельПрием на поддержку чужих AI-систем
Подрядчик ушел, а система осталась. Мы разбираемся в чужом коде, описываем, как все работает, ставим мониторинг и закрываем критические риски. За 2–4 недели система становится управляемой. От $5 000.
Подробнее → - от $1,500/мес · 4–52 недельКруглосуточный мониторинг AI-систем
Голосовой агент или видеоаналитика работает ночью и в выходные. Мы ставим алерты на все, что может сломаться, держим дежурного инженера и после каждого инцидента пишем разбор с мерами. От $1 500 в месяц.
Подробнее → - от $3,000/мес · 4–52 недельРетейнер на развитие продукта
Продукт запущен, а список пожеланий растет. Ретейнер дает Вам фиксированный объем часов нашей команды каждый месяц на новые функции, интеграции и улучшения. Вы управляете приоритетами, мы планируем и показываем результат. От $3 000 в месяц.
Подробнее →
Все услуги
Опишите задачу. Первый звонок с фаундером.
Ответим в течение рабочего дня. 30 минут, чтобы сказать, стоит ли это делать и сколько это стоит.