Разработка SaaS-продукта: мультитенантная платформа с биллингом, ролями и аналитикой
Разработка SaaS-продукта, который растет вместе с количеством клиентов и не требует переписывания после первых продаж. Мы сами строим и держим SaaS-платформу Happ с компаниями, тарифами и ИИ-агентами, поэтому знаем, где такие продукты ломаются.
Что болит
Разработка SaaS-продукта с ИИ быстро упирается в вещи, которых не видно в демо. Данные разных клиентов должны быть изолированы. Тарифы, пробные периоды, лимиты, возвраты. Каждый клиент хочет свои роли.
ИИ-функции стоят денег за каждый запрос. Без учета расходов один активный клиент на дешевом тарифе съедает маржу. Вы узнаете об этом из счета от провайдера моделей.
Первый код писали быстро, чтобы показать инвесторам. Теперь каждая новая функция ломает две старые. Клиенты видят ошибки раньше, чем команда.
Что строим
- Discovery: сегмент клиентов, тарифная модель, роли и метрика успеха
- Мультитенантная архитектура с изоляцией данных компаний
- Подписки, пробный период, счета, оплата картой через эквайринг ПриватБанка, monobank или международного провайдера
- Роли и приглашения в компанию, вход через Google и SSO
- ИИ-функции с учетом расходов на каждого клиента и лимитами по тарифу
- Фоновые задачи и долгие процессы на Temporal
- Админка для Вашей команды: клиенты, тарифы, поддержка, продуктовая аналитика
- Автотесты, CI/CD, мониторинг и алерты до запуска
Что Вы получаете
- SaaS-продукт в продакшне с работающей оплатой
- Исходный код и права на него по договору
- Админка и дашборд продуктовых и финансовых метрик
- Документация архитектуры и публичного API
- Настроенный мониторинг, алерты и план реагирования на инциденты
Как измеряем результат
- Доля пробных клиентов, которые переходят на оплату
- Стоимость ИИ-запросов на одного платного клиента
- Отток клиентов за месяц
- Количество инцидентов, которые клиенты замечают раньше команды
Системы и стек
Отрасли
Вопросы
Сколько стоит разработка SaaS-продукта?
От $20 000. Цену определяют тарифная модель и биллинг, количество ролей и модулей, ИИ-функции, интеграции и требования к безопасности. После discovery Вы получаете фиксированную смету за 2-3 дня. Расходы на модели и хостинг считаем отдельно и показываем прогноз на одного клиента.
Сколько времени занимает разработка SaaS?
Обычно 12-24 недели до запуска с оплатой. Первую версию открываем для небольшой группы клиентов, чтобы проверить биллинг и нагрузку. Каждую неделю демо и приоритеты, которые Вы можете поменять.
Как вы контролируете расходы на ИИ?
Считаем расходы на каждый запрос и каждого клиента. Ставим лимиты по тарифу, кешируем повторные запросы и подбираем более дешевую модель там, где качество не страдает. Для части задач можно использовать наш vLLM вместо платного API.
Можно ли принимать оплату из Украины и ЕС?
Да. Для платежей в гривне подключаем эквайринг ПриватБанка или monobank, для международных клиентов платежного провайдера, который принимает карты в евро и долларах. Счета, налоги и возвраты настраиваем под Вашу юридическую структуру. Логику списаний покрываем тестами, потому что ошибки здесь стоят денег и доверия.
Что с безопасностью данных клиентов?
Данные компаний изолированы на уровне базы и проверяются тестами. Секреты хранятся отдельно от кода, доступы журналируются. Мы работаем по ISO/IEC 27001:2022 и подписываем DPA. Это помогает Вам проходить проверки крупных клиентов.
Что будет после запуска?
SaaS требует постоянного развития. Можно взять ретейнер на новые функции или сопровождение по SLA. Или Ваша команда продолжит сама: код, документация и доступы у Вас.
Связанные услуги
Другие услуги раздела
Опишите задачу. Ответим в течение рабочего дня, первый звонок с фаундером.
Опишите задачу. Первый звонок с фаундером.
Ответим в течение рабочего дня. 30 минут, чтобы сказать, стоит ли это делать и сколько это стоит.