Разработка веб-платформ: кабинеты клиентов и партнеров, админки, внутренние порталы
Разработка веб-платформы, куда клиенты, партнеры или сотрудники заходят каждый день. Кабинет со статусами, документами и оплатами вместо звонков менеджеру и переписки в мессенджерах.
Что болит
Клиенты звонят, чтобы узнать статус заявки, договора или оплаты. Менеджеры тратят день на ответы, которые могла бы показать разработка веб-платформы с личным кабинетом. Информация разбросана по почте и мессенджерам.
Партнеры получают прайсы и документы файлами, и никто не знает, какая версия актуальна. Внутренние инструкции лежат в папках, которые никто не открывает.
Старый кабинет медленный и неудобный на телефоне. Каждое изменение занимает недели, потому что подрядчик один и занят. Проверку безопасности от банка-партнера он не пройдет.
Что строим
- Discovery: роли пользователей, сценарии, права доступа и метрика успеха
- Дизайн интерфейса с адаптацией под телефон
- Фронтенд на Next.js и React, быстрая загрузка и SEO для публичных страниц
- Бэкенд на NestJS, PostgreSQL, роли, журнал действий пользователей
- Вход по почте, телефону, Google или корпоративному SSO, двухфакторная аутентификация
- Документы, статусы, оплаты, уведомления на почту и в Telegram
- ИИ-помощник в кабинете: ответы по базе знаний и поиск по документам
- Админка для Вашей команды: пользователи, контент, отчеты
Что Вы получаете
- Платформа в продакшне на Вашем домене
- Исходный код и права на него по договору
- Админка и инструкция для Вашей команды
- Документация API для дальнейших интеграций
- Дашборд использования: кто заходит и что делает
Как измеряем результат
- Количество звонков и писем со статусными вопросами
- Доля клиентов, которые пользуются кабинетом каждый месяц
- Время, за которое партнер получает актуальный документ или прайс
- Скорость загрузки страниц на мобильном
Системы и стек
Отрасли
Вопросы
Сколько стоит разработка веб-платформы?
От $10 000. Цену определяют количество ролей, интеграций и экранов, требования к безопасности и нужен ли ИИ-помощник. После discovery Вы получаете фиксированную смету за 2-3 дня. Кабинет для одной роли без ИИ-помощника ближе к нижней границе.
Сколько времени занимает разработка?
Обычно 8-16 недель. Первой запускаем одну роль, например клиентов, на части аудитории. Потом добавляем партнеров и внутренних пользователей. Каждую неделю Вы видите демо и принимаете работу частями.
Пройдет ли платформа проверку безопасности банка?
Мы закладываем это с первого дня: роли, журнал действий, шифрование, двухфакторный вход, регулярные обновления зависимостей. Работаем по ISO/IEC 27001:2022. Требования Вашей службы безопасности вносим в смету и проходим проверку вместе с Вами.
С какими системами интегрируется кабинет?
С Вашей CRM, BAS, банковским эквайрингом, телефонией и почтой. Данные подтягиваются автоматически, клиент видит то же, что и менеджер. Для систем без API ищем обходной путь и честно называем его ограничения.
Как работает ИИ-помощник в кабинете?
Он отвечает на вопросы по Вашей базе знаний и документам пользователя, со ссылкой на источник. Если ответа нет, он передает вопрос менеджеру. ИИ иногда ошибается, поэтому он не меняет данные и не принимает решений без человека.
Связанные услуги
Другие услуги раздела
Опишите задачу. Ответим в течение рабочего дня, первый звонок с фаундером.
Опишите задачу. Первый звонок с фаундером.
Ответим в течение рабочего дня. 30 минут, чтобы сказать, стоит ли это делать и сколько это стоит.